A kvartaði yfir því að hafa ekki fengið svör frá Hafnarfjarðarbæ við fyrirspurnum.
Umboðsmaður tók fram að ágreiningur sem kann að koma upp á milli íbúa í fjöleignarhúsi væri einkaréttarlegur og félli utan starfssviðs umboðsmanns. Þá varð ekki annað ráðið en að Hafnarfjarðarbær hefði reynt að leiða málið sem um ræddi til lykta og meðal annars boðið A til fundar með starfsmönnum sveitarfélagsins.
Umboðsmaður lauk málinu með bréfi 4. júní 2026.