Ákvörðun Gæða- og eftirlitsstofnunar velferðarmála um að meðferð barnaverndarþjónustu á tilkynningu teldist réttlætanleg og hefði augljóslega ekki falið í sér ámælisverða háttsemi byggðist ekki á fullnægjandi grundvelli að mati umboðsmanns.